Política de privacidad

Última actualización: 4 de junio de 2026

En Medina Menswear protegemos tus datos como protegemos nuestras prendas: con cuidado. Aquí te contamos qué recopilamos, para qué lo usamos y cómo puedes decidir tú en todo momento.

Lo esencial, en 30 segundos

  • Tus datos son solo tuyos: nunca los vendemos.
  • Seguridad: encriptación y acceso restringido.
  • Tú decides: cancela o modifica cuando quieras.
  • Transparencia: sin letra pequeña ni sorpresas.

Qué información recopilamos

Cuando compras o creas una cuenta: datos de contacto (nombre, email, teléfono), dirección de envío y facturación, información de pago (procesada de forma segura; nunca almacenamos tu tarjeta) e historial de pedidos.

Cuando navegas: cookies técnicas, preferencias (idioma, talla, favoritos) y datos de navegación para mejorar tu experiencia.

Para qué usamos tu información

Para procesar tus pedidos, mejorar tu experiencia, comunicarnos contigo (confirmaciones, actualizaciones de envío, respuestas a consultas) y enviarte ofertas personalizadas solo si das tu consentimiento. Puedes darte de baja en cualquier momento desde cualquier email.

¿Compartimos tu información?

No vendemos tus datos. Nunca. Solo compartimos la información estrictamente necesaria con:

  • Proveedores de envío: para entregar tu pedido.
  • Procesadores de pago: para procesar tu compra de forma segura (tarjeta Visa/Mastercard, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Bizum).
  • Financiación (Klarna y Aplazame): solo si eliges pago aplazado.
  • Servicios de marketing: solo con tu permiso, en plataformas certificadas.
  • Obligaciones legales: solo si la ley lo requiere.

Tu seguridad

Encriptación SSL, servidores seguros, acceso restringido y cumplimiento del RGPD.

Tus derechos

Tienes control total sobre tus datos. Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento.

Para ejercerlos, escríbenos a hola@novedadesmedina.com con el asunto "Protección de Datos - [Tu solicitud]". Te respondemos en menos de 72 horas.

Marketing por email y SMS

Con tu permiso te enviamos novedades, ofertas y consejos de estilo. Email:<SMS:<

Conservación de datos

  • Clientes activos: mientras mantengas tu cuenta.
  • Pedidos: 6 años (obligación fiscal).
  • Marketing: hasta que canceles.
  • Carritos abandonados: 90 días.

Menores de edad

Nuestros productos están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores.

Contacto y reclamaciones

Novedades Medina S.L.
C/ Antonio Porlier y Sopranis, 11 · 35500 Arrecife, Las Palmas
Email: hola@novedadesmedina.com
Teléfono: +34 928 814 311 · WhatsApp: +34 620 50 88 50
Horario: L-S 10:00–20:30 (hora canaria)

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cumplimos con el RGPD (Reglamento UE 2016/679) y la LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018). Compra con tranquilidad.